Для чего делать анализ и на каком этапе.
Какие характеристики существуют для описания аудитории.
Классификация потребностей.
Методы анализа.
Где искать информацию о целевой аудитории.
Распространенные ошибки при анализе и описании целевой аудитории.
Сервисы для проведения опросов и тестов.

Бонусы:MindMap где искать целевую аудиторию.
Список онлайн-сервисов.
Шаблоны для сегментирования.